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QUESTIONS FRÉQUENTES

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Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les clients du Ca’ Pisani. En cas de doutes, contactez-nous.

Quels sont les horaires d'enregistrement et de départ ?

Il est possible d’accéder à votre chambre à partir de 15h00. Lors de l'enregistrement, il vous sera demandé de fournir une pièce d'identité valide. Le départ s'effectue avant 12 heures.

À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?

Le buffet du petit-déjeuner est servi tous les jours de 7h00 à 10h30. Pour qui part tôt le matin, nous préparons un petit-déjeuner à emporter, la breakfast box.

Y-a-t-il un ascenseur ?

Le Ca’ Pisani dispose d'un ascenseur permettant de garantir aux clients un accès rapide à toutes les zones de l'hôtel. La terrasse sur le toit est accessible depuis le troisième étage par son propre escalier d'accès.

Y a-t-il une connexion Wi-Fi ?

Oui, le Wifi est gratuit pour tous les clients de l'hôtel.

Y a-t-il des chambres pour fumeurs ?

Non, il est interdit de fumer dans tous les zones du Ca’ Pisani.

Disposez-vous de chambres pour personnes handicapées ?

Oui, deux chambres sont disponibles, toutes deux au premier étage.

L'hôtel donne-t-il sur le Grand Canal ?

L'hôtel surplombe le Rio Terà Foscarini, une rue vénitienne typique du XIXe siècle. Le Grand Canal se trouve à environ 150 mètres du Ca’ Pisani.

Où puis-je garer la voiture ?

À Piazzale Roma. Sur demande, les clients du Ca’ Pisani peuvent se garer dans un garage à Piazzale Roma à un prix réduit. Pour rejoindre l'hôtel depuis Piazzale Roma, vous pouvez prendre un taxi ou le vaporetto. Pour en savoir plus, consultez la section «Comment nous rejoindre».

Où puis-je passer un test Covid-19 avant le départ?

Vous pouvez choisir l'une de ces options:

Pharmacie affiliée
Test antigéniques rapides: 22,00 euros
Le rapport est fourni en italien et en anglais.
Réservation obligatoire.
Pour plus d'informations, veuillez contacter notre conciergerie.

Venice Medical Assistance - à l'hôtel
Test antigéniques rapides Sars Cov2: 28,00 euros
Test moléculaire Sars Cov2: 63,00 euros
Prestation à l'hôtel: 37 euros

Le rapport en anglais est fourni dans les 48 heures suivant le test et peut être téléchargé à partir de leur site Web.
Réservation obligatoire à l'arrivée pour prendre rapidement rendez-vous. Veuillez demander au concierge

Istituto Sherman à Rialto:
test moléculaire au prix de 65,00 €
Fermé le dimanche
Pour les départs le dimanche, le prélèvement doit être effectué le jeudi.
Le rapport est fourni en italien et en anglais et peut être téléchargé à partir de leur site Web.
Le personnel parle italien et anglais.
Réservation obligatoire à l'avance: +39041 5228173 Du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 7h30 à 12h30.
Adresse: San Marco 5369/a - Ponte Rialto 30135 Venezia (VE)
Site Web uniquement en italien

 

Boscolo Hub à Piazzale Roma:
test antigéniques rapides au prix de 50,00 €, test moléculaire au prix de 112,00 €.
Fermé le dimanche
Pour les départs le dimanche, le prélèvement peut être effectué le vendredi.
Le rapport est fourni en italien et en anglais et peut être téléchargé à partir de leur site Web.
Le personnel parle italien et anglais.
Réservation requise: email info@bielohub.it - ​​téléphone +39041 5237870 du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 8h à 12h.
Adresse: Santa Croce, 499 30135 Venezia (VE)
Site Web uniquement en italien

 

Acceptez-vous les animaux dans la chambre ?

Nous sommes heureux d'accueillir les animaux de compagnie dans toutes les zones de l'hôtel. L'accès au restaurant « La Rivista » est à convenir. À l'arrivée, nous vous fournirons un kit à restituer au moment de votre départ avec un os à mâcher, un bol et un coussin. Sur demande et paiement, nous pouvons contacter un vétérinaire.

Qu'est-ce que la taxe de séjour ?

La taxe de séjour s'applique aux clients séjournant de 1 à 5 nuits. Pendant la haute saison, la taxe est de 4,50 € par personne et par nuit. Les enfants de 11 à 16 ans paient 50 % du tarif adulte et les enfants de moins de 10 ans sont exonérés. La taxe de séjour est soumise à une réduction pendant la basse saison (janvier). Pour des informations détaillées, visitez le site internet de la Ville de Venise.

Qui est le propriétaire de l'Hôtel Ca’ Pisani ?

L'hôtel appartient à la famille Serandrei depuis son ouverture en décembre 2000. La famille Serandrei, dynastie historique d'hôteliers vénitiens, désormais à sa cinquième génération, est également propriétaire de l'Hôtel Saturnia & International depuis 1908 ainsi que du restaurant historique La Caravella, qu'ils gèrent directement.

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Les avantages
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officiel:

  • Meilleur prix
  • Meilleure politique d'annulation
  • Forfaits exclusifs et offres spéciales
  • -15 % au restaurant « La Rivista »